國美零售是在國美電器基礎上擴展而來。自1987年第一家家電零售門店成立至今，國美電器在400多個城市擁有1700余家門店，年銷售總額超千億元。隨著互聯網技術的發展，國美零售將從單純線下交易場景向線上線下融合場景轉變，從商品零售商向零售服務商轉變，形成以強供應鏈為核心競爭力，以物流及售后管家式服務為競爭壁壘，以技術驅動門店精細化運營為標志的新零售生態體。該生態體將包括國美電器、國美百貨、國美超市、時尚快消餐飲等行業以及安迅物流、恒遠售后、九諾客服等多家產業公司。零售板塊各產業公司間協同共進，以控股集團“6+1”戰略為方向，與控股集團旗下互聯網、金融、智能智造以及投資、地產板塊間相互依存，協同發展，成為為消費者提供全方位優質商品與極致服務的生態集團。